Развитие информационных технологий позволило разработать технологию передачи голосового сигнала посредством компьютерных сетей. Это стало возможным благодаря доступу к передаче данных и называется IP телефония. Данная технология повысит надежность соединения и позволит внедрить в бизнес процессы и принять оптимальное решение по оптимизации рабочего времени. VoIP соединение обеспечивает разговоры без помех, снизить расходы, возможность использовать городской телефон Владивосток и другие прямые номера, интегрировать с CRM и другими системами. В рамках IP телефонии Вам будут доступны следующие сервисы абсолютно бесплатно: проведение конференции, функция определения номера, услуга переадресации звонка.
Безопасность звонков обеспечивается протоколом SRTP. Остается лишь произвести шифрование сигнала и идентифицировать с существующим потоком данных. Виды IP телефонии:
- соединение при помощи двух компьютеров, имеющие звуковые устройства
- использование компьютера и городского телефона
- соединение через 2 телефона
- использование вместо компьютера VoIP шлюза или телефона, настроенного на SIP server у провайдера, предоставляющего услуги IP телефонии.
